Digital Dealer Experience (DDX) es uno de los embajadores de la estrategia regional de la Nueva Volkswagen que busca ser una empresa más ágil, digital, eficiente, más humana y orientada al cliente. Este formato se lanzó con éxito en Brasil con un objetivo de tener 150 concesionarios en América Latina durante este año. VW Argentina comienza la prueba piloto con ocho concesionarios. El objetivo es cubrir un 30% de la red de concesionarios de la compañía en Argentina 2019 y alcanzar el 100% en 2020.
